Soporte Técnico
Selecciona el punto de recepción de Servicio Técnico mas cercano a vos:
Garmin Store Nuñez
Av. Guillermo Udaondo 1244
De lun a vier 9 a 18 hs.
Sab de 10 a 14 hs. Garmin Store Nuevocentro:
Av. Duarte Quirós 1400 Piso 2 Local 2270, X5000 Córdoba.
De Lun a Dom de 10 a 22 hs. Garmin Store Unicenter:
Paraná 3745 piso 3 loc. 3073, Martinez, Buenos Aires.
De Lunes a sábados de 10 a 21 hs, Domingos de 11 a 21 hs.
Av. Guillermo Udaondo 1244
De lun a vier 9 a 18 hs.
Sab de 10 a 14 hs. Garmin Store Nuevocentro:
Av. Duarte Quirós 1400 Piso 2 Local 2270, X5000 Córdoba.
De Lun a Dom de 10 a 22 hs. Garmin Store Unicenter:
Paraná 3745 piso 3 loc. 3073, Martinez, Buenos Aires.
De Lunes a sábados de 10 a 21 hs, Domingos de 11 a 21 hs.
Garantía de Compra en Argentina
- Garmin Argentina sólo cubrirá la garantía de equipos comprados en territorio nacional y en sus revendedores oficiales, previa verificación del número de serie de la unidad y su respectivo comprobante oficial de compra.
Garantía de Compra en el Exterior
- Los equipos adquiridos por compras realizadas en el exterior contarán con la garantía del fabricante según las políticas del país donde fue adquirido.
- Importante: Garmin Argentina no cubrirá garantías por productos adquiridos en el exterior.
- Sí usted compró su equipo en el exterior deberá comunicarse al: 1-800-800-1020 , donde le informaran como proceder.
Políticas de Garantía Garmin Argentina:
https://www.garmin.com/es-AR/legal/consumer-limited-warranty/ .Políticas de Garantía Garmin EE.UU.:
https://www.garmin.com/en-US/legal/consumer-limited-warranty/ .Diagnóstico y presupuesto.
| 1 | Complete el formulario de gestión de servicio técnico:
Formulario. En caso que el equipo requiera ser enviado físicamente a servicio técnico se le solicitará hacerlo al terminar de completar el formulario. |
| 2 | Entrega o Envio: *Entrega en persona: Se podrá hacer en cualquiera de las siguientes sucursales: GARMIN STORE NUÑEZ Av. Udaondo 1244 (C1428DCC) Capital Federal Horarios de atención: Lunes a Viernes de 9 a 18 hs. | Sábados de 10 a 14 hs GARMIN STORE CORDOBA Nuevo Centro Shopping - Av. Duarte Quirós 1400 Piso 2 Local 2270, X5000 Córdoba Lunes a Domingos de 10 a 22 hs. GARMIN STORE MENDOZA Centro Comercial “PALMARES” Av. San Martín Sur 2875, Godoy Cruz, Mendoza Lunes a Sábado de 10 a 21 hs. | Domingo de 11 a 21 hs. GARMIN STORE UNICENTER NO RECIBE EQUIPOS PARA SERVICIO TECNICO *Envio por correo - Enviar únicamente a: GARMIN STORE AT: SERVICIO TECNICO Av. Udaondo 1244 Capital Federal Código Postal: 1428 - Colocar dentro del paquete el formulario de gestión de servicio técnico impreso o en su defecto una hoja con el numero de Tramite |
| 3 | En caso de entregarlo en persona, el personal le tomará el equipo y le entregará un comprobante numerado con sus datos y los de la unidad. |
| 4 | Se le informará en el momento un Diagnóstico Tentativo al igual que el
presupuesto. - Si el importe de la reparación no excede los $ 52.999 la reparación se hará sin necesidad de confirmación previa por parte del cliente. - Si se encontrara una falla diferente a la informada en el momento en que se dejó el equipo, se le informará la misma vía mail/whatsapp, junto al nuevo costo por su reparación. En estos casos los técnicos quedarán a la espera de su confirmación para seguir adelante con la reparación. |
| 5 | Todo equipo que ingresa a Servicio Técnico tiene un periodo de revisión y/o reparación
de: - 20 días hábiles (Para equipos fuera de Garantía) - 15 días hábiles (Para equipos en condición de Garantía) - Nota: El plazo de revisión/reparación puede ser afectado por la complejidad de la reparación y la disponibilidad de repuestos. |
| 6 | Una vez que el equipo esté revisado/reparado le informaremos vía mail/whatsapp para que se acerque a retirarlo o pueda coordinar el envío. |
| 7 | Podrá realizar el seguimiento de la reparación de su equipo a través del siguiente Boton: https://fixity.com.ar/ |
| 8 | Ante cualquier consulta quedará contactado con nuestro departamento de servicio técnico
a través de nuestro centro de atención al cliente por el siguiente canal:Whatsapp 11-3917-1844 |
Envios desde el
Interior
Si Usted se encuentra en el interior del país, nos puede enviar su equipo mediante cualquier medio de envío a:
Av. Udaondo 1244
Capital Federal
Codigo Postal: 1428
GARMIN /
SPORTTECH STORE / ULTRALIGHT
ATENTO SERVICIO TECNICO
Dentro del paquete coloque una nota que informe:
Problema del equipo:
Mail de contacto:
Nombre y apellido:
Una vez que su equipo este listo, nos contactaremos via mail con usted para informarle los datos bancarios para el pago de la reparación, y coordinar el envió.
Soporte Garmin Latinoámerica:
Hola. Le informamos que este número de teléfono dejará de estar operativo en los próximos días.
Para futuras comunicaciones, por favor contacte a nuestro distribuidor autorizado en Argentina, ULTRALIGHT, a través de su línea de WhatsApp al +54 9 11 3917 1844 o visite su sitio web www.garmin.com.ar
Muchas gracias.
Garantía de reparación:
Toda reparación se entrega con su correspondiente garantía de 3 meses. La garantía cubre la reparación realizada y no es un seguro contra todo riesgo
Demora del Servicio aproximada
15 días hábiles. En caso que se requieran repuestos especiales puede prolongarse la demora hasta 120 días.
LA
GARANTÍA DE REPARACIÓN PIERDE SU VALIDEZ EN LOS SIGUIENTES CASOS:
- Uso indebido
- Manipulación incorrecta
- Daños ocurridos en productos que hayan sido modificados o alterados sin la autorización por escrito de Garmin
- Daños ocurridos en productos conectados a la fuente de alimentación y/o cables de datos no suministrados por Garmin
- Comprobante extraviado: No se entregará su equipo sin el recibo numerado perteneciente a la orden de trabajo que se entrega en el Centro de Recepción.
Pagos:
- EFECTIVO
- DÉBITO
- TARJETA DE CRÉDITO 1 PAGO
- MERCADO PAGO
- TRANSFERENCIA BANCARIA (Se entrega equipo una vez acreditada la misma)